Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen

(nachfolgend „Anbieter") und natürlichen oder juristischen Personen (nachfolgend „Kunde"), die den auf knallhart.dev angebotenen Dienst nutzen.

Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt deren Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Leistungsbeschreibung

Der Anbieter bietet unter knallhart.dev einen einmaligen digitalen Dienst an, der wie folgt funktioniert:

• Der Kunde gibt eine Website-URL sowie eine E-Mail-Adresse an.
• Nach Zahlungseingang erstellt das System automatisch einen Screenshot der angegebenen Seite (Desktop, Full-Page).
• Der Screenshot wird mithilfe einer KI (Google Gemini API) analysiert.
• Der Kunde erhält eine E-Mail mit drei kritischen Punkten zu UX, Design oder Seitenstruktur sowie konkreten Verbesserungsvorschlägen.

Das Feedback ist KI-gestützt und stellt keine professionelle Agenturleistung, Rechts- oder Unternehmensberatung dar. Der Anbieter übernimmt keine Garantie dafür, dass die Umsetzung der Empfehlungen zu bestimmten Ergebnissen (z. B. höhere Conversion-Rate, mehr Umsatz) führt.

§ 3 Vertragsschluss

Die Darstellung des Dienstes auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung (invitatio ad offerendum) dar.

Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Formular vollständig ausfüllt, die Zustimmung zu diesen AGB und zum Widerrufsverzicht erteilt und die Zahlung über Stripe erfolgreich abgeschlossen wird. Mit Zahlungseingang erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail.

§ 4 Preise und Zahlung

Der Preis für eine Feedback-Analyse beträgt 10,00 EUR (inkl. ggf. anfallender Umsatzsteuer, die gesondert ausgewiesen wird). Die Zahlung erfolgt ausschließlich über den Zahlungsdienstleister Stripe. Es werden folgende Zahlungsmethoden akzeptiert: Kreditkarte, SEPA-Lastschrift sowie ggf. weitere von Stripe angebotene Methoden.

Die Zahlung ist mit Abschluss des Bestellvorgangs fällig. Der Anbieter behält sich vor, den Preis jederzeit für zukünftige Bestellungen anzupassen.

§ 5 Widerrufsrecht und Ausschluss

Verbrauchern steht grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu.

Ausschluss des Widerrufsrechts: Da es sich um einen digitalen Dienst handelt, der unmittelbar nach Zahlungseingang automatisch erbracht wird, erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB, wenn der Kunde vor Bestellung ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und bestätigt hat, dass er mit dem Beginn der Ausführung sein Widerrufsrecht verliert.

Diese Zustimmung wird durch die Checkbox im Bestellformular eingeholt. Ohne diese Zustimmung ist eine Bestellung nicht möglich.

§ 6 Pflichten des Kunden

Der Kunde sichert zu, dass:

• er berechtigt ist, die angegebene Website-URL zur Analyse einzureichen (z. B. als Eigentümer oder mit Erlaubnis des Betreibers);
• die angegebene URL keine rechtswidrigen, strafbaren oder gegen Drittrechte verstoßenden Inhalte enthält;
• er keine URLs einreicht, die Schadsoftware, Phishing oder illegale Inhalte enthalten;
• die angegebene E-Mail-Adresse korrekt und erreichbar ist.

Bei Verstoß gegen diese Pflichten trägt der Kunde die alleinige Verantwortung. Der Anbieter behält sich vor, in solchen Fällen die Leistung zu verweigern und die Zahlung zu erstatten.

§ 7 Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.

Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters auf den Betrag der für die jeweilige Bestellung gezahlten Vergütung (10,00 EUR) beschränkt. Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder ausgebliebene Geschäftsergebnisse ist ausgeschlossen.

Das Feedback stellt keine professionelle Fachberatung dar. Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die aus der Umsetzung oder Nicht-Umsetzung der Empfehlungen entstehen.

Die vorgenannten Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit zwingend gesetzliche Vorschriften (insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz) entgegenstehen.

§ 8 Nutzungsrechte am Feedback

Das erstellte Feedback wird ausschließlich für den Kunden produziert. Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den persönlichen oder betrieblichen Gebrauch.

Der Anbieter behält das Recht, anonymisierte Beispiel-Feedbacks (ohne Kundendaten, E-Mail oder identifizierbare URL) zu Marketing- und Demonstrationszwecken zu verwenden. Eine Veröffentlichung mit Namens- oder URL-Nennung erfolgt nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung des Kunden.

§ 9 Verfügbarkeit des Dienstes

Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes, übernimmt jedoch keine Garantie für eine ununterbrochene Erreichbarkeit. Technische Störungen, Wartungsarbeiten oder Ausfälle bei Drittanbietern (Vercel, Stripe, Google, Resend) können die Leistungserbringung vorübergehend beeinträchtigen.

Kann die Leistung aus technischen Gründen nicht erbracht werden, wird die Zahlung vollständig erstattet.

§ 10 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist.

§ 11 Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die AGB in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.

§ 12 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Für Verbraucher innerhalb der EU gilt ergänzend das Verbraucherrecht des jeweiligen Wohnsitzlandes, soweit dieses für den Verbraucher günstigere zwingende Vorschriften enthält.

Gerichtsstand für Kaufleute und juristische Personen des öffentlichen Rechts ist der Sitz des Anbieters, soweit gesetzlich zulässig.

§ 13 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung.